平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年2月23日より三井住友カード及びＥＴＣ利用照会サービスを装った、いわゆる「なりすましメール」にて、弊社メールアドレスが利用されているという事実を確認いたしました。
当該メールを受信された皆様には多大なご迷惑とご心配をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
即時、調査を行いましたが、これらのメールは弊社から送信したものではございませんでしたので、ご報告申し上げます。
尚、「内容に心当たりがない」「怪しい」「業務に無関係」などのメールを受信された場合は、ウィルス感染、フィッシングサイトへの誘導リスクがございますので、メールの開封、添付ファイルの参照、あるいはメール本文のＵＲＬのクリックなど行わず、削除していただきますようよろしくお願い致します。
万が一、該当ＵＲＬへのリンクへアクセスしてしまった場合は、ウィルスソフトを用いてのウィルスチェックをお勧め致します。
弊社では、情報セキュリティ対策を講じておりますが、引き続き対策を強化して参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い致します。
以下 当該不正メール 文例
----- Original Message -----
1、差出人名が「三井住友カード」となっているメール
From: 三井住友カード ←■■ 弊社メールアドレス ■■
To: "△△" <〇〇@××.jp>
Date: 2024/02/23 6:18
Subject: 【三井住友カード】お客様のカードご利用明細の内容をお知らせいたします。
このたびは三井住友カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のご利用照会がございましたので、お知らせいたします。
ご利用日時： 2024-02-23 02:58:31
ご利用場所:国内加盟店ショッピング(通販·ネットショッピングなどでのご利用)
ご利用金額：79,100円
カードを使用した覚えがない場合は、以下のリンクをクリックしてカード使用の詳細を確認してください。
※ ▲▲ 不正アクセスサイトへのＵＲＬリンク ▲▲ ※>
＜ご注意点＞
※１．本サービスは、お客様の三井住友カードのご利用照会が行われた場合、三井住友カードにご登録いただいているメールアドレスへお知らせするサービスです。
※２．ご契約キャンセルとなった場合のお取消し情報は配信されません。
---------------------------------------------------------
■発行者■
株式会社三井住友銀行
Copyright © Sumitomo Mitsui Banking Corporation.All Rights Reserved.
2、差出人名が「E T C 利用照会サービス」となっているメール
From: "E T C 利用照会サービス" ←■■ 弊社メールアドレス ■■
To: "△△" <〇〇@××.jp>
Date: 2024/02/23 6:18
Subject: 【重要情報】E T Cサービスは自動解約されます。
いつもE T C利用照会サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本高速道路株式会社より重要なお知らせです。
お客様のユーザーIDは「 お客様メールアドレス 」でございます。
E T C利用照会サービス（登録型）では、お客さまのアクティビティとセキュリティを確保するため、450日以内にログインがない場合、ユーザーIDを自動的にログアウトする仕組みを設けています。
解約予定日は「 2024年02月23日 」となっておりますので、お手数ですが、ログインと個人情報の更新をお願い申し上げます。
ユーザーID 「お客様メールアドレス」
解約予定日 2024年02月23日
解約予定日までに下記のURLから本サービスにログインし、個人情報の更新をお願いいたします。
※ ▲▲ 不正アクセスサイトへのＵＲＬリンク ▲▲ ※>
ログイン後に、お客様の登録情報を再確認し、必要な情報を最新の状態に更新してください。解約予定日までにログインいただければ、登録は継続されますので、ご注意ください。
万が一、解約が自動的に行われた場合であっても、再度登録いただければE T C利用照会サービスを引き続きご利用いただけますので、ご安心ください。
■E T C利用照会サービス事務局
年中無休 9：00〜18：00
電話番号 ○○○○-〇〇〇〇
