唐芋菓子専門店【フェスティバロ】

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午後18時までのご注文は、に当店を出荷予定です。

  • 2018年03月02日
    【重要】唐芋レアケーキ「春いちご」栞に関するお詫びとお知らせ
  • いつもフェスティバロをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
     

    この度、通信販売および店頭にてお買い求めいただきました唐芋レアケーキ「春いちご」につきまして、
    パッケージの中に封入している栞が、「パッションフルーツ」と入れ違いになっている商品があることが、
    本日3月2日に判明いたしました。

     
    つきましては、2月10日から本日までに、当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には
    大変なご迷惑をお掛けいたしますが、お使いになる前に商品栞の内容をご確認頂きたくお願い申し上げます。

     
    なお、万が一、栞が入れ違いになっている商品を発見された場合は、
    お手数をおかけ致しますが、下記お問い合わせ窓口までお申し出頂きますよう重ねてお願い申し上げます。
    正しい栞をご郵送させていただきます。

     
    お客様には大変なご迷惑とご心配をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。
    今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。

     
    何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
     

     
    (対象商品)
    商品名:唐芋レアケーキ 春いちご5個入
    品番:148
    価格:1,100円
    http://www.festivalo.co.jp/goods/goods_detail.php?seq=89
     

    ■本件に関するお問合せ窓口■
    株式会社フェスティバロ社 お客様窓口(みなみ風通販部)
    〒893-0056鹿児島県鹿屋市上野町1869
    フリーダイヤル :0120-75-9320(9:00〜18:00)
    フリーファックス:0120-77-7772
    メール:festivalo@festivalo.co.jp

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